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Respuestas a preguntas frecuentes
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¿Qué es un SMS Certificado?Un SMS Certificado proporciona una solución de comunicación segura, cómoda y de bajo coste, que permite a las personas y a las organizaciones disponer de pruebas fehacientes de sus comunicaciones SMS frente a terceros.
El servicio proporciona una certificación con validez jurídica del contenido del mensaje, la fecha de envío y la fecha/hora de recepción por parte del destinatario mediante certificaciones de las trazas y acuses de recibo de los operadores de comunicaciones implicados, equiparándose a otros medios telemáticos disponibles en la actualidad como el Burofax o la Carta Certificada.
El servicio proporciona una certificación con validez jurídica del contenido del mensaje, la fecha de envío y la fecha/hora de recepción por parte del destinatario mediante certificaciones de las trazas y acuses de recibo de los operadores de comunicaciones implicados, equiparándose a otros medios telemáticos disponibles en la actualidad como el Burofax o la Carta Certificada.
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¿Para qué se utiliza?Se puede utilizar para realizar cualquier notificación de la que precise tener seguimiento y/o requiera notificación de entrega con validez legal frente a terceros. El resultado es un PDF con un certificado – con sellado de tiempo – de que se ha entregado un mensaje a un cliente, proveedor o persona física de una forma rápida, cómoda y econónomica con un simple clic
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¿Hay algún coste mensual o consumo mínimo?No, sólo gastas crédito cuando envías mensajes. El crédito permanece en tu cuenta y lo vas gastando según vas enviando mensajes. No hay consumo mínimo ni costes de alta ni mensuales. Los créditos comprados no caducan por lo que puedes utilizarlos cuando desees.
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¿Cómo puedo comprar/recargar mensajes?Accede a tu cuenta o regístrate pulsando aquí . Una vez accedas a tu cuenta simplemente debes acceder a ‘recargar mensajes’.
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¿Qué metodos de pago admiten?Se puede pagar por transferencia, tarjeta de crédito o PayPal.
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¿Cuál es el límite de caracteres en el SMS Certificado?Se recomienda no exceder 1.530 caracteres. Por estándar, a partir de 160 caracteres lasoperadoras cobran un mensaje por cada 153 caracteres (los otros 7 se utilizan como cabecera para reconstruir las partes en el móvil destino).
Las operadoras, por estándar, cobran un mensaje hasta 160 caracteres, a partir de entonces, cobran 1 mensaje cada 153 caracteres.
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¿Podré utilizar también Notificaciones SMS sin certificar y llamadas de Voz?Sí, tienes acceso a todos los servicios. Las notificaciones SMS sin certificar y las llamadas de voz tienen un coste muy inferior que puedes ver dentro de la plataforma o en la web de Mensatek https://www.mensatek.com.
Los créditos comprados sirven para cualquiera de los servicios.
